基于数据挖掘的移动通信业客户细分研究_中文_会议论文

基于数据挖掘的移动通信业客户细分研究

更新时间：2019-05-21 访问次数：

作者联系方式：北京航空航天大学经济管理学院信息管理与信息系统系;

会议名称：2009全国计算机网络与通信学术会议

会议地点：中国广东深圳

召开年：2009

摘要：随着3G时代的到来,移动通信业竞争日益加剧,客户细分工作显得越来越重要。本文以CRISP-DM方法论为基础,探讨聚类分析方法在移动通信客户细分领域的应用,并重点比较了经过R型聚类提取细分变量前后聚类效果。