ISO质量管理体系认证开辟了高校后勤质量管理新途径
更新时间：2019-05-21
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关键词：质量管理体系认证 高校后勤 后勤集团 新途径 顾客要求 相互关联 关注焦点 服务需求 规章制度建设 策划
发明人：李凌燕
作者单位：北京航空航天大学后勤集团,
内容提要：北航后勤集团把规章制度建设放在重要的位置,2001年起陆续制定了17个管理文件,搭建起管理体系的框架。但因模式老化和局限性,未涉及到如何管理诸多相互关联和相互作用的过程和如何使资源将输入转化为
期刊名：高校后勤研究
期号：第6期
年份：2003
页数：48-49
